Name: Wespner
Address: CZ
Price range: €€

Question 1

Jak rychle se server spustí po objednávce?

Accepted Answer

Server je připraven do několika minut po dokončení platby. Kartou nebo PayPalem je to většinou okamžité.

Question 2

Je možné upgradovat nebo downgradovat balíček?

Accepted Answer

Ano, můžete kdykoliv změnit váš balíček na vyšší nebo nižší podle aktuálních potřeb.

Question 3

Pomůžete mi s nastavením serveru a pluginů?

Accepted Answer

Ano, naše podpora vám ráda pomůže s nastavením serveru, instalací pluginů a řešením technických problémů – vše zdarma v češtině i angličtině.

Question 4

Co se stane, když nezaplatím včas?

Accepted Answer

V den splatnosti zkusíme strhnout platbu z karty. Pokud neprojde, opakujeme pokus 1. den, 3. den a 5. den po splatnosti a posíláme upozornění e-mailem. Pátý den po splatnosti se služba pozastaví - server neběží, ale data zůstávají uložená. Pokud fakturu neuhradíš ani do 12 dní po splatnosti, služba se zruší a data se nevratně smažou. Mezi pozastavením a zrušením máš tedy zhruba 7 dní na vyřešení.

Návody a tipy